סטודיו SIGNAL מכבד את פרטיות המשתמשים באתר www.signal-design.co.il ופועל לשמירה על המידע האישי הנמסר באמצעות האתר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, תיקון מס׳ 13 לחוק והוראות הדין הרלוונטיות.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן הזכויות העומדות למשתמשים ביחס למידע שלהם.

1. מי אחראי על המידע?

האתר מופעל על ידי שרון סגל ריאניוס, עוסק פטור ומפעילת סטודיו SIGNAL, והיא בעלת השליטה במידע האישי הנאסף באמצעות האתר.

לפניות בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן ליצור קשר:

טלפון: 055-3086700
דוא״ל: office@signal-design.co.il

2. איזה מידע נאסף?

בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע שהמשתמש מוסר מרצונו במסגרת טפסי יצירת הקשר, ובכלל זה:

שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ותוכן הודעה, כאשר קיים שדה הודעה בטופס.

בנוסף, במהלך הגלישה עשוי להיאסף מידע טכני הנדרש לצורך תפעול האתר, אבטחתו ותקינותו, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, נתוני מערכת ונתונים טכניים נוספים הנוצרים במסגרת פעילות האתר והשרת.

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע רפואי, ביומטרי, פוליטי, דתי או מידע אישי בעל רגישות מיוחדת מסוגים אלה.

3. האם קיימת חובה למסור את המידע?

לא קיימת חובה חוקית למסור פרטים באמצעות טפסי האתר, ומסירת המידע נעשית מרצונו של המשתמש.

עם זאת, ללא מסירת פרטי קשר מתאימים, ייתכן שלא ניתן יהיה להשיב לפנייה, ליצור קשר או לספק מידע שהתבקש.

4. למה משמש המידע?

המידע שנמסר באמצעות האתר עשוי לשמש לצורך מענה לפניות, יצירת קשר בנוגע לפרויקט או שירות שהתבקש, מסירת מידע והצעות רלוונטיות לפנייה, תיאום שיחה, טיפול בבקשות שהתקבלו ושמירת תיעוד של ההתכתבות עם הפונה.

יצירת הקשר יכולה להתבצע באמצעות טלפון, דוא״ל או WhatsApp בהתאם לפרטים שמסר המשתמש ולדרך המתאימה לטיפול בפנייה.

המידע עשוי לשמש גם לצורך תפעול ואבטחת האתר, איתור תקלות, מניעת שימוש לרעה, הגנה על זכויות משפטיות ועמידה בדרישות הדין.

נכון למועד פרסום מדיניות זו, סטודיו SIGNAL אינו מפעיל רשימת דיוור או מערכת לשליחת דיוור שיווקי ואינו משתמש בפרטי הטפסים לצורך משלוח אוטומטי של ניוזלטרים או הודעות פרסומיות.

5. היכן נשמר המידע?

פניות שנשלחות באמצעות האתר עשויות להישמר במערכת WordPress ובמערכת הטפסים של Elementor וכן להישלח ולהישמר בתיבת הדוא״ל של סטודיו SIGNAL.

שירותי האחסון והדוא״ל של האתר מסופקים באמצעות HOSTINGER.

לצורך תפעול האתר והשירותים שבו נעשה שימוש גם בספקים ומערכות טכנולוגיות, ובכלל זה WordPress, Elementor, CookieYes, OneTap ו־WhatsApp/Meta, בהתאם לפונקציות שבהן המשתמש בוחר להשתמש.

ספקים אלה עשויים לקבל גישה למידע טכני או אישי בהיקף הדרוש לצורך מתן השירות שלהם. חלק מספקי השירות עשויים לעבד או לאחסן מידע גם מחוץ לישראל, בהתאם לתשתיות ולמדיניות הפרטיות שלהם.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

סטודיו SIGNAL אינו מוכר, משכיר או סוחר במידע האישי של המשתמשים.

מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות טכנולוגיים רק ככל שהדבר נדרש לצורך תפעול האתר, אחסון המידע, טיפול בפניות או אספקת השירות.

מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה חוקית לעשות זאת, בעקבות צו או דרישה של רשות מוסמכת, לצורך הגנה על זכויות משפטיות או במקרה של מחלוקת או הליך משפטי.

7. WhatsApp

באתר קיים קישור או כפתור המאפשר ליצור קשר באמצעות WhatsApp.

בנוסף, כאשר משתמש מוסר מספר טלפון במסגרת פנייה, סטודיו SIGNAL עשוי ליצור איתו קשר באמצעות WhatsApp לצורך טיפול בפנייה.

בעת שימוש ב־WhatsApp חל גם אופן עיבוד המידע של WhatsApp ו־Meta בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם.

8. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שמירת העדפות וניהול בחירות המשתמש ביחס לעוגיות.

ניהול ההסכמה לעוגיות באתר נעשה באמצעות CookieYes.

נכון למועד פרסום מדיניות זו, האתר אינו עושה שימוש ב־Google Analytics, Meta Pixel או כלי פרסום ומדידה דומים.

אם בעתיד יתווספו לאתר כלי סטטיסטיקה, מדידה, פרסום או מעקב נוספים, השימוש בהם והגדרות באנר העוגיות יעודכנו בהתאם, וכן תעודכן מדיניות פרטיות זו לפי הצורך.

המשתמש יכול לשנות את בחירותיו בנוגע לעוגיות באמצעות מנגנון ניהול ההסכמה באתר וכן באמצעות הגדרות הדפדפן שלו.

9. שימוש בכלי בינה מלאכותית

נכון למועד פרסום מדיניות זו, מידע אישי הנמסר באמצעות טפסי האתר אינו מועבר לכלי בינה מלאכותית לצורך ניתוח, יצירת פרופילים או קבלת החלטות אוטומטיות ביחס למשתמש.

10. שמירת המידע

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך המשך טיפול בפנייה, תיעוד סביר של התקשורת, הגנה על זכויות משפטיות ועמידה בדרישות הדין.

כאשר המידע אינו נדרש עוד למטרות אלה, ניתן למחוק אותו או לצמצם את היקף שמירתו, בכפוף לצרכים תפעוליים ולדרישות הדין.

11. אבטחת מידע

סטודיו SIGNAL נוקט אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי בהתאם לאופי המידע, אופן השימוש בו והוראות הדין הרלוונטיות.

עם זאת, מערכות אינטרנט ומערכות מחשוב אינן חסינות לחלוטין, ולכן לא ניתן להבטיח באופן מוחלט שמידע לא ייחשף כתוצאה מגישה בלתי מורשית, תקלה, מתקפת סייבר או אירוע שאינו בשליטת האתר.

תקנות אבטחת המידע חלות גם על מאגרי מידע שאינם מחויבים ברישום, בהתאם לסוג המאגר ורמת האבטחה החלה עליו.

12. זכות לעיין במידע ולבקש את תיקונו

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי לבקש לעיין במידע האישי עליו המוחזק במאגר מידע.

אם נמצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש את תיקונו או מחיקתו בהתאם להוראות הדין. תיקון 13 לא יצר זכות כללית ובלתי מוגבלת למחיקה בכל מצב, ולכן הזכויות מופעלות בהתאם להוראות החוק הרלוונטיות.

בקשות לעיון, תיקון או מחיקה ניתן להפנות אל:

055-3086700

לצורך טיפול בבקשה, ייתכן שיידרש מידע נוסף לצורך אימות זהות המבקש.

13. קטינים

האתר ושירותי סטודיו SIGNAL מיועדים בעיקר לבעלי עסקים, ארגונים ואנשים המבקשים שירותים מקצועיים, ואינם מיועדים באופן מכוון לאיסוף מידע מילדים או קטינים.

אם ייוודע לסטודיו SIGNAL כי מידע אישי של קטין נמסר ללא הרשאה מתאימה, ניתן לפנות בבקשה לבדיקת המידע ומחיקתו בהתאם לדין.

14. קישורים ואתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים ורשתות חברתיות של צדדים שלישיים.

השימוש באתרים או בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותם גורמים, וסטודיו SIGNAL אינו אחראי לאופן שבו הם אוספים או מעבדים מידע.

15. שינויים במדיניות הפרטיות

סטודיו SIGNAL רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בעקבות שינוי בדרישות הדין.

מועד העדכון האחרון יופיע בראש מדיניות זו.

16. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות הפרטיות או למידע אישי המוחזק על ידי סטודיו SIGNAL ניתן לפנות:

שרון סגל ריאניוס – סטודיו SIGNAL
טלפון: 055-3086700
דוא״ל: office@signal-design.co.il